भुगतान वापसी की नीति

रिफंड

कृपया आउट रिटर्न पोर्टल का उपयोग करके यह प्रक्रिया शुरू करें: https://account.indiginature.com

हम रिटर्न स्वीकार करते हैं। तुम लौट सकते हो बंद आइटम डिलीवरी के 14 दिनों के भीतर मूल पैकेजिंग में। हमारे सभी ऑर्डर ट्रैक किए जाते हैं और हम डिलीवरी सूचना की तारीख से रिटर्न प्रोसेस करेंगे।

लौटाए गए आइटम की प्राप्ति पर, हम आपका खरीद मूल्य वापस कर देंगे और आपके भुगतान की मूल विधि पर एक क्रेडिट स्वचालित रूप से लागू हो जाएगा।

केवल नियमित मूल्य वाली वस्तुओं को ही वापस किया जा सकता है। कस्टम आइटम अप्रतिदेय हैं।

रिटर्न रिक्वेस्ट सबमिट करें

स्टोर के नेविगेशन में प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें, या धनवापसी नीति या वापसी पृष्ठ पर जाएं, और फिर वापसी का अनुरोध करें।

1. अपने खाते में लॉग इन करें:
1. ईमेल फ़ील्ड में, अपना ईमेल पता दर्ज करें और फिर जारी रखें पर क्लिक करें।
2. अपने ईमेल खाते में, हमारे स्टोर से भेजे गए ईमेल को खोलें और ईमेल में शामिल छह अंकों के सत्यापन कोड को कॉपी करें।
3. ऑनलाइन स्टोर पर वापस जाएं, और फिर छह अंकों का सत्यापन कोड दर्ज करें।
2. उस ऑर्डर पर क्लिक करें जिसके लिए आप रिटर्न जमा करना चाहते हैं।
3. यदि आपके आदेश में एक से अधिक आइटम हैं, तो उन आइटम का चयन करें जिन्हें आप वापस करना चाहते हैं।
4. वापसी का कारण चुनें और स्टोर के लिए एक नोट जोड़ें।
5. रिक्वेस्ट रिटर्न पर क्लिक करें।

यदि आपका रिटर्न अनुरोध स्वीकृत हो गया है और शिपिंग की आवश्यकता है, तो आपको शिपिंग निर्देशों और रिटर्न शिपिंग लेबल के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा। उत्पाद वापस होने के बाद, आपको धनवापसी प्राप्त होती है।

2. आदान-प्रदान

हम केवल सामानों का आदान-प्रदान करते हैं यदि वे दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त हैं। ऐसी परिस्थितियों में जहां आप मानते हैं कि कोई उत्पाद दोषपूर्ण है, आपको तुरंत हमसे संपर्क करना चाहिए help@indiginature.com उत्पाद और दोष के विवरण के साथ। एक बार जब हम यह निर्धारित कर लेते हैं कि विनिमय आवश्यक है, तो आप इसे हमें भेज सकते हैं। आइटम बदलने के लिए आपको डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करना होगा।

लौटाए गए उत्पाद की प्राप्ति पर, हम आपको एक प्रतिस्थापन उत्पाद भेजेंगे।